En un mundo en donde la competencia es cada vez más fuerte, crear un programa de lealtad para tu tienda online de juegos de mesa clásicos puede ser una excelente estrategia para fidelizar a tus clientes y aumentar las ventas.
Para comenzar, lo primero que debes hacer es definir los objetivos del programa. ¿Quieres incentivar la compra recurrente? ¿Aumentar el ticket promedio? ¿Capturar nuevos clientes? Una vez que hayas establecido tus metas, podrás diseñar el programa adecuado.
El siguiente paso es definir las recompensas. Establece cuántos puntos o créditos se otorgará por cada compra y qué beneficios recibirán los clientes cuando acumulen cierta cantidad. Algunos ejemplos pueden ser descuentos exclusivos en futuras compras, envío gratis o acceso a productos limitados.
También deberás decidir cómo se acumulan los puntos o créditos. Puedes optar por darlos únicamente por compras realizadas en tu tienda online o también premiar otras acciones como compartir contenido en redes sociales, dejar comentarios sobre productos o invitar amigos a registrarse.
Una vez que tengas todos estos detalles claros, deberás implementarlo técnicamente con algún software especializado como Smile.io , LoyaltyLion or TapMango . Asegúrate de comunicarlo claramente a tus clientes mediante correos electrónicos personalizados y banners especiales en tu sitio web para que puedan empezar aprovecharlo inmediatamente y no perder ninguna oportunidad.
Finalmente asegúrate siempre revisando su efectividad periódicamente e ir ajustándolo según sea necesario hasta encontrar el equilibrio perfecto entre costo-beneficio.
Siguiendo estas recomendaciones podrás crear un programa de lealtad efectivo para tu tienda online de juegos de mesa clásicos, lo que te permitirá fidelizar a tus clientes y aumentar las ventas en tu negocio.
