Si tienes una tienda online de juegos de carreras de autos, es importante que tengas un programa de lealtad para tus clientes. Un programa de lealtad puede ayudarte a retener a los clientes existentes, aumentar las ventas y atraer nuevos compradores. En este artículo te enseñaremos cómo crear un programa efectivo para tu tienda en línea.
1. Define tus objetivos
Antes de comenzar con la creación del programa, debes definir los objetivos que deseas lograr con él. ¿Quieres aumentar el número total de ventas? ¿O quieres fomentar la compra repetida? Una vez que definas tus objetivos, podrás diseñar el tipo adecuado del programa.
2. Determina las recompensas
Las recompensas son lo más importante en cualquier tipo de programa lealtad ya sea para membresía o puntaje acumulado por cada compra realizada. Cuando se trata del tema automotriz los premios tienen mucho potencial como descuentos o productos exclusivos relacionados con el mundo motorizado.
3.Crea niveles y puntos
Los programas suelen tener diferentes niveles según lo frecuente que haya sido la compra (oro/plata/bronce) , esto permite segmentación adicional por parte del consumidor y un mayor estímulo al deseo alcanzar otro nivel superior.
Cada cliente debe recibir puntos por cada compra realizada . Esto ayuda a mantenerlos interesados en su cuenta y motivados para continuar comprando..
4.Promueve tu Programa
Una vez creado tu plan ideal es promocionarlo muy bien entre sus seguidores actuales ya sean redes sociales o email marketing; además puedes ofrecer incentivos extras como alguna sorpresa especial durante cierto periodo específico solo disponible si están inscritos al programa.
5. Monitoreo y Analítica
Después de haber lanzado el programa es importante monitorear su desempeño para analizar si cumplió con los objetivos establecidos, esto permitirá ajustes en caso se necesiten.
En conclusión, un programa de lealtad puede resultar beneficioso para la tienda online de juegos de carreras ya que puede atraer nuevos clientes y mantener a los actuales interesados en tus productos, además ofrece una oportunidad perfecta para ofrecer descuentos o promociones exclusivas mientras fidelizas a tu audiencia.
